سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة ما يفعله VoText ببياناتك عند استخدامك تطبيق VoText لأجهزة iPhone وiPad وهذا الموقع. كتبناها لتُقرأ، لا ليُمَرّ عليها مرورًا سريعًا: جمل قصيرة، والتفاصيل في جداول.

باختصار

• تُحفظ تسجيلاتك ونصوصك المفرّغة والصوت المقروء على جهازك، لا لدينا.
• حين تطلب من VoText تفريغ صوت أو قراءة نص بصوت عالٍ، يمرّ هذا الصوت أو النص عبر خوادمنا إلى خدمة ذكاء اصطناعي واحدة. وتحذفه خوادمنا خلال 24 ساعة من صدور النتيجة.
• يذكر التطبيق خدمات الذكاء الاصطناعي بأسمائها، ويطلب إذنك قبل أن يغادر أي شيء جهازك.
• يمكنك استخدام VoText من دون حساب. لا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أدوات تتبّع، ولا نبيع بياناتك أبدًا.

الجهة المسؤولة

يقدّم VoText [يستكمله المالك: الاسم القانوني للمسؤول عن معالجة البيانات]، [يستكمله المالك: العنوان المسجَّل] («نحن»). ونحن المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة.

• رقم تسجيل الشركة: [يستكمله المالك: رقم تسجيل الشركة (MERSİS)]
• البريد الإلكتروني: support@votext.app
• الممثل في الاتحاد الأوروبي: [يستكمله المالك: الممثل في الاتحاد الأوروبي (المادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات)]
• الممثل في المملكة المتحدة: [يستكمله المالك: الممثل في المملكة المتحدة (المادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة)]

ما يبقى على جهازك

تُحفظ التسجيلات والنصوص المفرّغة وتعديلاتك والملفات المصدَّرة والصوت المقروء داخل التطبيق على جهاز iPhone أو iPad. لا نخزّنها على خوادمنا ولا نزامنها. وتُستثنى الملفات الصوتية من النسخ الاحتياطي على iCloud. أما بيانات التطبيق الأخرى فقد تدخل في النسخة الاحتياطية لجهازك، وهي نسخة تتولاها Apple ضمن حساب Apple الخاص بك.

إذا حذفت التطبيق دون أن تصدّر نصوصك المفرّغة، فإنها تضيع. ولا نستطيع استعادتها، لأنها لم تكن لدينا قط.

ما نعالجه ولماذا

البيانات	سبب استخدامها	الأساس القانوني (GDPR)
الصوت الذي ترسله للتفريغ، مع مدته وصيغته	لإنشاء النص المفرّغ	العقد (المادة 6(1)(ب))
النص الذي ترسله لقراءته بصوت عالٍ	لإنشاء الملف الصوتي	العقد (المادة 6(1)(ب))
النتائج: نص التفريغ والصوت المولَّد	لتسليمها إلى جهازك	العقد (المادة 6(1)(ب))
معرّف حساب عشوائي يُنشأ عند التشغيل الأول، ورموز تسجيل الدخول	لإبقاء رصيدك ومشترياتك منفصلة عن أرصدة الآخرين ومشترياتهم	العقد (المادة 6(1)(ب))
عنوان بريدك الإلكتروني ورموز تسجيل الدخول لمرة واحدة، إذا سجّلت الدخول بالبريد الإلكتروني	لتسجيل دخولك وتمكينك من الاحتفاظ برصيدك على أجهزة أخرى	العقد (المادة 6(1)(ب))
المعرّف الذي تمنحنا إياه Apple وعنوان البريد الإلكتروني الذي تشاركه Apple (وقد يكون عنوان ترحيل خاصًا)، إذا استخدمت تسجيل الدخول باستخدام Apple	لتسجيل دخولك	العقد (المادة 6(1)(ب))
سجلات الشراء من Apple: معرّفات المعاملات والمنتجات، والتواريخ، وحالة التجديد والاسترداد. ولا تشمل بيانات بطاقتك أبدًا	لإضافة وحدات الرصيد، ومعالجة التجديدات والمبالغ المستردة، ومسك الحسابات	العقد (المادة 6(1)(ب))؛ والالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)) لأغراض المحاسبة
سجلات الرصيد: الرصيد، ووحدات الرصيد المحجوزة والمخصومة لكل مهمة، ونوع المهمة، ومدتها، ولغتها، وخدمة الذكاء الاصطناعي التي تولّتها، وما إذا كانت قد نجحت	للخصم بدقة ودون تكرار، وللرد على أسئلة الدعم	العقد (المادة 6(1)(ب))؛ والمصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)) في ضبط التكاليف
بيانات التحقق من الجهاز من Apple (معرّف مفتاح App Attest وعمليات تحقق موقّعة، أو رمز DeviceCheck)	للتأكد من أن الطلبات صادرة عن التطبيق الأصلي على جهاز حقيقي، ولمنح رصيد البداية مرة واحدة فقط لكل جهاز	المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)) في منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
اختيارك بشأن خدمات الذكاء الاصطناعي: الموافقة أو الرفض، وإصدار القائمة التي اطّلعت عليها، ووقت الاختيار	لاحترام اختيارك وإثباته	الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج))؛ والمصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و))
سجلات الخادم: عنوان IP، والوقت، ونوع الطلب، وإصدار التطبيق، ورموز الأخطاء	للحفاظ على أمان الخدمة، ووقف إساءة الاستخدام، وإصلاح الأخطاء	المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و))
الرسائل التي ترسلها إلينا	للرد عليك	العقد (المادة 6(1)(ب)) أو المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و))

لا تتضمن سجلات الخادم أبدًا صوتك أو نصوصك أو نصوصك المفرّغة أو عنوان بريدك الإلكتروني.

قبل أن يرسل التطبيق أي صوت أو نص إلى خدمة ذكاء اصطناعي، يطلب إذنك ويذكر أسماء هذه الخدمات. ويمكنك سحب هذا الإذن في أي وقت من «الإعدادات» ثم «مزوّدو الذكاء الاصطناعي والخصوصية». وحيثما يشترط قانون بلدك الموافقة على ذلك، كما في بعض عمليات النقل إلى الخارج مثلًا، نستند إلى هذا الإذن (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). وإذا رفضت، يظل VoText يسجّل ملفاتك ويحفظها ويصدّرها، ويقرأ النصوص بالصوت المدمج في جهازك، ويفرّغ بعض اللغات على الجهاز نفسه في الأجهزة التي تدعم ذلك.

ما لا نفعله

• لا نعرض إعلانات، ولا نستخدم معرّفات الإعلانات.
• لا ندرج أدوات تحليلات أو تتبّع في التطبيق ولا في هذا الموقع.
• لا نصل إلى موقعك الجغرافي أو جهات اتصالك أو صورك.
• لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
• لا نستخدم صوتك أو نصوصك أو نصوصك المفرّغة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا يحق لخدمات الذكاء الاصطناعي التي نستخدمها أن تستخدم طلباتنا لتدريب نماذجها: فلا نختار إلا الخطط التي تمنع شروطها ذلك، ومنها الخطط المجانية، وإذا كانت خدمة ما تستخدم البيانات في التدريب ما لم يعترض العميل، فقد سجّلنا اعتراضنا في حسابنا.

خدمات الذكاء الاصطناعي والمزوّدون الآخرون

يستخدم VoText للتفريغ والقراءة بصوت عالٍ الخدمات التالية: Soniox وxAI وElevenLabs وGoogle وGroq. ويتوقف اختيار الخدمة التي تتولى كل طلب على اللغة ونوع المهمة. تشغّل Railway خوادمنا، وترسل Resend رسائل تسجيل الدخول، وتستضيف Netlify هذا الموقع. وتوضّح القائمة الكاملة لمزوّدي الخدمات ما يتلقاه كل منهم، مع رابط إلى سياسة الخصوصية الخاصة به.

لا تعالج هذه الشركات البيانات إلا لأداء المهمة لصالحنا، وفق شروط معالجة البيانات المتفق عليها. وقد يحتفظ بعضها بالبيانات لمدة محدودة بموجب تلك الشروط، لكشف إساءة الاستخدام مثلًا، ثم يحذفها.

تتولى Apple المدفوعات وتسجيل الدخول باستخدام Apple وعمليات التحقق من الأجهزة بصفتها شركة مستقلة، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. ولا نتلقى منها إلا السجلات الموضحة أعلاه.

هذا الموقع

تستضيف Netlify موقع votext.app. ولا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط (cookies)، ولا يشغّل أي أدوات تحليلات. وتعالج Netlify عناوين IP للزوار في سجلات خوادمها لعرض الموقع وحمايته من الهجمات.

النقل إلى خارج بلدك

تستضيف Railway خوادمنا في [يستكمله المالك: منطقة الاستضافة]. ويقع مقر خدمات الذكاء الاصطناعي والمزوّدين الآخرين في الولايات المتحدة، وقد تُعالَج البيانات هناك أو في بلدان أخرى يعملون فيها.

حين تغادر البيانات المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، نستند إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية (مع الملحق الخاص بالمملكة المتحدة عند الحاجة)، أو إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حين يكون المزوّد معتمدًا بموجبه. وبالنسبة إلى المستخدمين في تركيا، يخضع النقل إلى الخارج للمادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، باستخدام عقود قياسية تُخطَر بها هيئة حماية البيانات الشخصية، أو أي ضمانة أخرى يجيزها القانون. ويمكنك أن تطلب منا نسخة من الضمانات ذات الصلة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

البيانات	المدة
الصوت والنص اللذان ترسلهما، والنتائج	طوال تنفيذ المهمة، ثم تُحذف من خوادمنا خلال 24 ساعة من انتهائها أو إخفاقها أو إلغائها
معرّف الحساب وسجلات الرصيد واختيارك بشأن خدمات الذكاء الاصطناعي	حتى تحذف حسابك
عنوان البريد الإلكتروني أو معرّف Apple	حتى تحذف حسابك
رموز تسجيل الدخول	لا تُخزَّن إلا في صورة تجزئة أحادية الاتجاه، وتبقى صالحة 10 دقائق
سجلات الشراء	[يستكمله المالك: مدة الحفظ القانونية]، كما تقتضي قوانين الضرائب والمحاسبة، حتى بعد حذف حسابك
بصمة أحادية الاتجاه لمفتاح التحقق من الجهاز	تُحفظ بعد حذف الحساب، كي لا يُطالَب برصيد البداية مرة أخرى على الجهاز نفسه. ولا تكشف عنك أي شيء آخر
سجلات الخادم	[يستكمله المالك: عدد الأيام] يومًا
الرسائل الموجهة إلى الدعم	طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك وأي متابعة له

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يحق لك الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في ما جرى قبل السحب.

• حذف حسابك: من التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. كيفية حذف حسابك وبياناتك.
• كل ما عدا ذلك: راسلنا على support@votext.app. نرد خلال شهر واحد، وقد نطلب منك تأكيد أن الحساب يخصك قبل أن نتخذ أي إجراء.

ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات: في الاتحاد الأوروبي، إلى السلطة المختصة في بلدك (قائمة سلطات الاتحاد الأوروبي)؛ وفي المملكة المتحدة، إلى مكتب مفوّض المعلومات (ICO)؛ وفي تركيا، إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (kvkk.gov.tr). ونقدّر لك أن تمنحنا فرصة معالجة الأمر أولًا.

لا يتخذ VoText بشأنك أي قرارات تقوم حصرًا على المعالجة الآلية وتترتب عليها آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها.

إشعار للمستخدمين في تركيا (KVKK)

هذا القسم هو إشعارنا بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK).

• المسؤول عن معالجة البيانات: [يستكمله المالك: الاسم القانوني للمسؤول عن معالجة البيانات]، [يستكمله المالك: العنوان المسجَّل]. البيانات الضريبية: [يستكمله المالك: مكتب الضرائب والرقم الضريبي]. التسجيل في VERBİS: [يستكمله المالك: حالة التسجيل في VERBİS].
• الأغراض: الأغراض المبيّنة في الجدول أعلاه: تقديم خدمتي التفريغ والقراءة بصوت عالٍ، وإدارة الحسابات ووحدات الرصيد والمشتريات، ومنع الاحتيال، والحفاظ على أمان الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية.
• الأسباب القانونية (المادة 5 من KVKK): المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد المبرم معك (المادة 5(2)(c))، وللامتثال للالتزامات القانونية (المادة 5(2)(ç))، ولمصالحنا المشروعة دون المساس بحقوقك الأساسية (المادة 5(2)(f)). وحيثما يشترط القانون ذلك، نستند إلى موافقتك الصريحة (المادة 5(1)).
• طريقة الجمع: إلكترونيًا، عبر التطبيق وهذا الموقع.
• الجهات المتلقية: مزوّدو الخدمات المذكورون في صفحة مزوّدي الخدمات، ويقع معظمهم خارج تركيا، وفق المادة 9 من KVKK على النحو الموضح أعلاه؛ والسلطات العامة حين يقتضي القانون ذلك.
• حقوقك (المادة 11 من KVKK): أن تعرف ما إذا كانت بياناتك تُعالَج؛ وأن تطلب معلومات عنها؛ وأن تعرف الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض؛ وأن تعرف الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها داخل تركيا أو خارجها؛ وأن تطلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة؛ وأن تطلب حذفها أو إتلافها وفق المادة 7؛ وأن تطلب إخطار تلك الأطراف الثالثة بالتصحيح أو الحذف؛ وأن تعترض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ حصرًا عن التحليل الآلي؛ وأن تطالب بالتعويض عن الضرر الناجم عن المعالجة غير المشروعة.
• طريقة تقديم الطلب: كتابيًا إلى العنوان أعلاه، أو عبر البريد الإلكتروني المسجّل (KEP) على [يستكمله المالك: عنوان KEP]، أو بالبريد الإلكتروني إلى support@votext.app من العنوان المسجّل في حسابك، وفقًا لبلاغ إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن معالجة البيانات. نرد خلال 30 يومًا، مجانًا ما لم يُجِز القانون فرض رسوم.

الأطفال

VoText غير موجّه إلى الأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإذا كان عمرك أقل من 16 عامًا، أو أقل من سن الموافقة الرقمية في بلدك، فلا تستخدم VoText إلا بإذن أحد والديك. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم إلينا بيانات شخصية، فراسلنا وسنحذفها.

الأمان

تنتقل البيانات مشفّرة بين التطبيق وخوادمنا ومزوّدينا. ولا يُخزَّن الصوت والنص على خوادمنا إلا مؤقتًا، ويُحذفان في المواعيد المحددة. ولا توجد مفاتيح خدمات الذكاء الاصطناعي إلا على خوادمنا، ولا توجد في التطبيق أبدًا. ويقتصر الوصول إلى أنظمتنا على ما تتطلبه كل مهمة، ويُسجَّل كل وصول.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة، نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير يمسّ طريقة استخدام بياناتك، نبلغك به في التطبيق قبل سريانه. وإذا تغيّرت قائمة خدمات الذكاء الاصطناعي، يطلب التطبيق إذنك مجددًا قبل إرسال أي شيء إلى خدمة جديدة.

التواصل

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية: support@votext.app.