Condiciones de uso

Estas condiciones se aplican cuando usas la app VoText para iPhone y iPad y sus servicios relacionados («VoText»). VoText lo ofrece [A completar por el titular: razón social del responsable del tratamiento], [A completar por el titular: domicilio social] («nosotros»). Al usar VoText, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses VoText.

Los planes de pago y los créditos se rigen además por las condiciones de suscripción. La política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.

Qué hace VoText

VoText convierte la voz en texto y el texto en voz. Puede grabar audio o importar archivos, transcribirlos con identificación de hablantes y marcas de tiempo, leer textos en voz alta y exportar los resultados. La transcripción y la lectura en voz alta las realizan servicios de IA de terceros, que la app nombra antes de que los uses. Las grabaciones y las transcripciones se guardan en tu dispositivo.

Quién puede usar VoText

Debes tener edad suficiente para aceptar estas condiciones según la ley del lugar donde vives. Si tienes menos de 16 años, o menos de la edad de consentimiento digital de tu país, usa VoText solo con el permiso de tu madre, tu padre o tu tutor.

Tu cuenta

Puedes usar VoText sin registrarte. La app crea una cuenta anónima vinculada a tu dispositivo, en la que se guardan tus créditos. Puedes iniciar sesión con Apple o con un código por correo electrónico para conservar tus créditos en distintos dispositivos. Eres responsable de mantener el acceso a tu cuenta de Apple o a tu dirección de correo. Si no inicias sesión, los créditos se quedan en el dispositivo en el que se compraron y pueden perderse si reinstalas la app o cambias de dispositivo.

Créditos

La transcripción y la lectura en voz alta consumen créditos, como se explica en la página de precios. Los créditos son una licencia para usar VoText, no dinero: no tienen valor monetario, no son canjeables y no se pueden transferir a otra cuenta, salvo que la ley disponga otra cosa. La app muestra lo que costará una tarea antes de que empiece, y una tarea que falla o se cancela no se cobra.

Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre el audio, los textos y las transcripciones que creas con VoText («tu contenido»). Nos autorizas a tratar tu contenido solo en la medida necesaria para prestarte VoText: enviarlo a un servicio de IA, recibir el resultado y devolvértelo. No usamos tu contenido para nada más, ni para entrenar modelos de IA.

Eres responsable de tu contenido. En particular:

Grabar a otras personas: en muchos países se exige el consentimiento de todas las personas que se graban. Graba solo las conversaciones que tengas permitido grabar.
Derechos sobre lo que envías: importa solo audio o texto que tengas derecho a usar.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

usar VoText con fines ilícitos, ni para acosar, amenazar o dañar a nadie;
enviar contenido que sepas que infringe derechos de terceros;
intentar eludir los límites de créditos, los límites de créditos de bienvenida o las comprobaciones del dispositivo, ni crear cuentas para acumular créditos gratuitos;
aplicar ingeniería inversa a VoText o a sus servidores, sobrecargarlos o interferir en su funcionamiento, ni acceder a ellos por una vía distinta de la app;
usar VoText para crear un servicio de la competencia o para extraer datos de los servicios de IA en los que se basa.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas normas. Cuando sea razonable, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de solucionar el problema.

Precisión de los resultados

Las transcripciones y la voz generada las produce una IA y pueden contener errores, sobre todo con ruido de fondo, hablantes que se solapan, acentos, nombres y términos especializados. Revisa todo lo importante antes de basarte en ello. VoText no es un servicio certificado de transcripción ni de traducción y no debe ser la única base de decisiones médicas, jurídicas, financieras o de seguridad.

Cambios y disponibilidad

Seguimos mejorando VoText, así que sus funciones pueden cambiar. Podemos cambiar la cantidad de créditos que usa una función; la app siempre muestra lo que costará una tarea antes de que empiece, y los cambios nunca se aplican a tareas ya iniciadas. Procuramos que VoText esté disponible, pero no podemos garantizar que funcione siempre sin interrupciones ni errores, por ejemplo durante el mantenimiento o cuando un servicio de IA no está disponible.

Dejar de usar VoText

Puedes dejar de usar VoText en cualquier momento y eliminar tu cuenta. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción; las suscripciones se gestionan desde tu cuenta de Apple. Podemos dejar de ofrecer VoText; en ese caso, te avisaremos en la app con una antelación razonable.

Exención de garantías

En la medida en que la ley lo permita, VoText se ofrece «tal cual». Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que tienes como consumidor y que no pueden limitarse por contrato, incluidas las garantías legales aplicables en el lugar donde vives.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de los daños indirectos o consecuentes, ni de la pérdida de datos que no hayas exportado o guardado en una copia de seguridad. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con VoText se limita al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación. Estos límites no se aplican a la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la derivada de dolo o negligencia grave, o de muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

Condiciones exigidas por Apple

Estas condiciones se establecen entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de VoText ni de su contenido. En lo que estas condiciones no regulen, se aplica el contrato de licencia estándar de Apple para apps.

Licencia: puedes usar VoText en dispositivos Apple que te pertenezcan o que controles, según lo permitido por las normas de uso del App Store.
Mantenimiento y soporte: solo nosotros prestamos mantenimiento y soporte. Apple no tiene ninguna obligación de hacerlo.
Garantía: si VoText no cumple alguna garantía aplicable, puedes comunicárselo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubiera. En la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de VoText. Cualquier otra reclamación, pérdida o gasto derivado del incumplimiento de una garantía es responsabilidad nuestra, en los términos que establecen estas condiciones.
Reclamaciones sobre el producto: somos nosotros, y no Apple, quienes debemos atender las reclamaciones relacionadas con VoText, incluidas las de responsabilidad por productos, las que aleguen que VoText no cumple requisitos legales o normativos y las basadas en la normativa de protección de los consumidores, de privacidad u otra similar.
Propiedad intelectual: si alguien alega que VoText infringe sus derechos de propiedad intelectual, somos nosotros, y no Apple, los responsables de investigar, defender, resolver mediante acuerdo y liquidar esa reclamación.
Cumplimiento legal: confirmas que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado por este como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
Condiciones de terceros: debes cumplir las condiciones de cualquier servicio de terceros que uses con VoText, como el de tu operador de telefonía móvil.
Tercero beneficiario: Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden exigirte su cumplimiento.
Contacto: las preguntas, quejas o reclamaciones sobre VoText deben dirigirse a [A completar por el titular: razón social del responsable del tratamiento], [A completar por el titular: domicilio social], support@votext.app.

Ley aplicable

[A completar por el titular: ley aplicable y tribunales competentes]. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas del país donde vives y puedes presentar una demanda allí.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Si un cambio es relevante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor. Si después sigues usando VoText, se aplicarán las nuevas condiciones. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar VoText y eliminar tu cuenta.

Contacto

support@votext.app