Abobedingungen
Entwurf, die rechtliche Prüfung steht noch aus. Dieser Text kann sich bis zum Start von VoText noch ändern.
Diese Bedingungen erklären, wie kostenpflichtige Abos und Credits in VoText funktionieren. Sie ergänzen die Nutzungsbedingungen. Alle Käufe laufen über den App Store von Apple und werden über deinen Apple Account abgerechnet.
Credits
VoText misst die Nutzung in Credits:
- Transkription verbraucht 1 Credit pro Minute Audio, sekundengenau abgerechnet, mit mindestens 10 Sekunden pro Aufnahme.
- Vorlesen verbraucht 6 Credits pro Minute erzeugter Sprache mit Standardstimmen und 20 Credits pro Minute mit Premiumstimmen, sekundengenau abgerechnet, mit mindestens 5 Sekunden.
Die App zeigt die Kosten, bevor ein Auftrag startet. Beim Start eines Auftrags werden Credits reserviert, abgerechnet wird nur, was der Auftrag tatsächlich verbraucht hat. Schlägt ein Auftrag fehl oder brichst du ihn ab, wird nichts berechnet.
Neue Accounts erhalten 20 kostenlose Start-Credits, einmal pro Gerät. Start-Credits verfallen nicht. Sie sind keine kostenlose Testphase eines Abos und gehen nicht in ein kostenpflichtiges Abo über.
Abos
| Abo | Preis im US App Store | Credits |
|---|---|---|
| VoText Plus, monatlich | 6,99 $ pro Monat | 800 Credits pro Monat |
| VoText Pro, monatlich | 14,99 $ pro Monat | 2.000 Credits pro Monat, Premiumstimmen und Dateien bis 5 Stunden Länge |
Ohne Pro können Dateien bis zu 2 Stunden lang sein.
Abo-Credits werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums gutgeschrieben und sind ab diesem Tag 12 Monate gültig. Ungenutzte Abo-Credits werden übertragen und sammeln sich an, solange dein Abo läuft; die Credits jedes Monats behalten dabei ihr eigenes Ablaufdatum. Die App zeigt dir, wie viele Abo-Credits als Nächstes ablaufen und wann.
Beim Verbrauch werden zuerst die Abo-Credits verwendet, die am frühesten ablaufen, danach Start-Credits und zugekaufte Credits.
Credit-Pakete
| Credit-Paket | Preis im US App Store |
|---|---|
| 300 Credits | 3,99 $ |
| 1.000 Credits | 9,99 $ |
Zugekaufte Credits verfallen nie und bleiben verfügbar, ob du ein Abo hast oder nicht.
Preise
Die Preise oben gelten für den US App Store in US-Dollar. In anderen Ländern zeigt der App Store den Preis in deiner Landeswährung einschließlich etwaiger Steuern an, bevor du einen Kauf bestätigst. Die Preise können sich von Land zu Land unterscheiden.
Automatische Verlängerung
Abos verlängern sich automatisch jeden Monat, bis du kündigst. Dein Apple Account wird innerhalb der letzten 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums für den nächsten Monat belastet. Damit nicht erneut abgebucht wird, deaktiviere die automatische Verlängerung spätestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums.
Kündigung
Du verwaltest und kündigst dein Abo in den Einstellungen für deinen Apple Account: Öffne auf dem iPhone oder iPad „Einstellungen“, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“ und dann auf VoText. Apple erklärt, wie du ein Abo kündigst. Wenn du die App oder deinen VoText-Account löschst, wird dein Abo dadurch nicht gekündigt.
Wenn du kündigst, läuft dein Abo bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Danach enden das Abo und seine Funktionen. Abo-Credits, die du bereits erhalten hast, bleiben bis zu ihrem jeweiligen Ablaufdatum nutzbar, also 12 Monate nach ihrer Gutschrift. Das gilt auch, wenn das Abo aus einem anderen Grund endet, etwa weil eine Verlängerung nicht bezahlt werden konnte. Start-Credits und zugekaufte Credits bleiben erhalten.
Abo wechseln
Du kannst in den Abo-Einstellungen für deinen Apple Account zwischen Plus und Pro wechseln. Apple legt fest, wann der Wechsel wirksam wird: Ein Upgrade von Plus auf Pro gilt in der Regel sofort, und Apple erstattet dir den ungenutzten Teil des laufenden Monats. In diesem Fall werden die ungenutzten Credits aus diesem Plus-Monat entfernt und die Credits für deinen Pro-Monat gutgeschrieben; Credits aus früheren Monaten behalten ihr eigenes Ablaufdatum. Ein Downgrade gilt in der Regel ab der nächsten Verlängerung.
Preisänderungen
Wir können den Preis eines Abos ändern. Apple informiert dich vorab über eine Preiserhöhung und bittet, wo erforderlich, um deine Zustimmung, bevor sie gilt. Stimmst du nicht zu, endet das Abo mit Ablauf des aktuellen Zeitraums. Eine Preisänderung betrifft nie einen Zeitraum, den du bereits bezahlt hast.
Wir können auch ändern, wie viele Credits eine Funktion verbraucht. Die App zeigt die Kosten immer, bevor ein Auftrag startet, und eine Änderung gilt nie für einen bereits gestarteten Auftrag.
Rückerstattungen
Alle Zahlungen wickelt Apple ab, deshalb richtest du Anträge auf Rückerstattung an Apple. So forderst du eine Rückerstattung bei Apple an.
Erstattet Apple einen Monat eines Abos, werden die noch ungenutzten Credits aus diesem Monat entfernt. Credits aus diesem Monat, die du schon verbraucht hast, werden nicht nachträglich verrechnet, und andere Monate bleiben unberührt.
Erstattet Apple ein Credit-Paket, werden die Credits entfernt, die es dir gebracht hat. Wurden einige davon schon verbraucht, wird der Fehlbetrag mit den nächsten Credits verrechnet, die du erhältst, und neue Aufträge sind pausiert, bis er ausgeglichen ist.
Das berührt keine Rechte, die dir gesetzlich zustehen, etwa ein Widerrufsrecht, das du über Apple ausübst.
Käufe wiederherstellen
Abos lassen sich immer mit dem Apple Account wiederherstellen, mit dem sie gekauft wurden: Öffne in der App „Einstellungen“ > „Account und Credits“ und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Zugekaufte Credits gehören zu deinem VoText-Account; melde dich mit Apple oder per E-Mail an, damit du sie auf einem neuen Gerät oder nach einer Neuinstallation behältst.
Kontakt
Fragen zu einem Kauf: support@votext.app. Gib das Kaufdatum an; die Rechnung, die Apple dir per E-Mail schickt, genügt. Deine Kartendaten brauchen wir nie.