Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο VoText οποιαδήποτε στιγμή, από την εφαρμογή ή με email. Η διαγραφή αφαιρεί τα προσωπικά σας δεδομένα από τους διακομιστές μας, εκτός από τα λίγα στοιχεία που ο νόμος ή η πρόληψη της απάτης μάς υποχρεώνουν να κρατήσουμε και που αναφέρονται παρακάτω.

Διαγραφή λογαριασμού από την εφαρμογή

1. Ανοίξτε το VoText και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Αγγίξτε Λογαριασμός και μονάδες.
3. Αγγίξτε Διαγραφή λογαριασμού στο κάτω μέρος, διαβάστε τι θα αφαιρεθεί και επιβεβαιώστε.

Λειτουργεί είτε έχετε συνδεθεί ποτέ είτε όχι. Ο λογαριασμός διαγράφεται αμέσως.

Διαγραφή λογαριασμού με email

Αν δεν μπορείτε πια να ανοίξετε την εφαρμογή, στείλτε email στο support@votext.app με θέμα «Διαγραφή του λογαριασμού μου».

• Αν συνδεθήκατε με email: γράψτε από εκείνη τη διεύθυνση.
• Αν χρησιμοποιήσατε τη Σύνδεση μέσω Apple: γράψτε από οποιαδήποτε διεύθυνση και αναφέρετέ το. Θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε το αίτημα, ώστε να είμαστε βέβαιοι ότι ο λογαριασμός είναι δικός σας.
• Αν δεν συνδεθήκατε ποτέ: ο λογαριασμός σας συνδέεται μόνο με τη συσκευή σας, οπότε δεν μπορούμε να τον βρούμε από ένα email. Χρησιμοποιήστε την επιλογή μέσα στην εφαρμογή.

Επιβεβαιώνουμε με email τη διαγραφή του λογαριασμού, μέσα σε 30 ημέρες από το αίτημά σας.

Τι διαγράφεται

• Το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας και οι συνεδρίες σύνδεσης
• Η διεύθυνση email σας ή η σύνδεση με τη Σύνδεση μέσω Apple
• Το υπόλοιπο και το ιστορικό των μονάδων σας, μαζί με τις αχρησιμοποίητες μονάδες συνδρομής, τις αρχικές μονάδες και τις μονάδες από πακέτα
• Η επιλογή σας για τις υπηρεσίες AI
• Τα αιτήματα υποστήριξης και οι αξιολογήσεις που στείλατε από την εφαρμογή, μαζί με τα στιγμιότυπα οθόνης τους
• Ήχος, κείμενο ή αποτελέσματα που βρίσκονται ακόμη στους διακομιστές μας (διαγράφονται ούτως ή άλλως μέσα σε 24 ώρες)

Η διαγραφή του λογαριασμού δεν αναιρείται, και οι αχρησιμοποίητες μονάδες δεν επιστρέφονται ούτε μεταφέρονται σε άλλον λογαριασμό.

Τι διατηρείται

• Στοιχεία αγορών: τα στοιχεία συναλλαγών που λαμβάνουμε από την Apple διατηρούνται για 5 χρόνια από το τέλος του έτους της αγοράς, όπως απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
• Αποτύπωμα συσκευής για τις αρχικές μονάδες: κρατάμε ένα μη αναστρέψιμο αποτύπωμα του κλειδιού πιστοποίησης της συσκευής σας, ώστε οι αρχικές μονάδες να μην μπορούν να ληφθούν ξανά στην ίδια συσκευή. Δεν περιέχει τίποτε άλλο για εσάς.
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή: διατηρούνται για 7 ημέρες και μετά διαγράφονται.

Τι μένει στη συσκευή σας

Οι ηχογραφήσεις και τα κείμενά σας βρίσκονται μόνο στο iPhone ή στο iPad σας, οπότε δεν διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό. Εξαγάγετε ό,τι θέλετε να κρατήσετε και μετά διαγράψτε τα από την εφαρμογή ή διαγράψτε την εφαρμογή.

Η συνδρομή σας

Η διαγραφή του λογαριασμού δεν ακυρώνει τη συνδρομή, επειδή τη χρεώνει η Apple. Ακυρώστε τη από τις ρυθμίσεις του Λογαριασμού Apple σας, κατά προτίμηση πριν διαγράψετε τον λογαριασμό.

Περισσότερα

Η πολιτική απορρήτου εξηγεί όλα τα δικαιώματά σας και πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα. Ερωτήσεις: support@votext.app.