계정 및 데이터 삭제

VoText 계정은 앱에서 또는 이메일로 언제든지 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 아래에 적은 것처럼 법령이나 부정 이용 방지를 위해 보관해야 하는 일부 기록을 제외한 개인정보가 저희 서버에서 삭제됩니다.

앱에서 계정 삭제하기

로그인한 적이 있는지와 관계없이 이 방법으로 삭제할 수 있습니다. 삭제는 즉시 적용됩니다.

앱을 더 이상 열 수 없다면 제목을 ‘계정 삭제 요청’으로 하여 support@votext.app로 이메일을 보내 주십시오.

이메일로 로그인한 경우: 해당 이메일 주소에서 보내 주십시오.
Apple로 로그인한 경우: 어떤 주소에서 보내셔도 되며, 그 사실을 적어 주십시오. 본인의 계정인지 확인하기 위해 요청 확인을 부탁드립니다.
로그인한 적이 없는 경우: 계정이 기기에만 연결되어 있어 이메일로는 계정을 찾을 수 없습니다. 앱에서 삭제해 주십시오.

요청을 받은 날부터 30일 이내에 계정 삭제가 완료되었음을 이메일로 알려 드립니다.

계정 삭제는 되돌릴 수 없으며, 사용하지 않은 크레딧은 환불하거나 다른 계정으로 옮길 수 없습니다.

구입 기록: 세법과 회계 관련 법령에 따라 Apple의 거래 기록을 구입한 해의 말일부터 5년간 보관합니다.
무료 시작 크레딧용 기기 지문: 같은 기기에서 무료 시작 크레딧을 다시 받지 못하도록, 기기 증명 키로 만든 단방향 지문을 보관합니다. 여기에는 이용자에 관한 다른 정보가 포함되지 않습니다.
서버 로그: 7일 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

녹음과 녹취록은 iPhone이나 iPad에만 저장되어 있으므로 계정을 삭제해도 지워지지 않습니다. 보관하고 싶은 것은 내보낸 뒤 앱에서 삭제하거나 앱을 삭제하십시오.

구독 결제는 Apple이 처리하므로 계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다. 가능하면 계정을 삭제하기 전에 Apple 계정 설정에서 구독을 취소하십시오.

이용자의 모든 권리와 데이터 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 설명합니다. 문의: support@votext.app