Hesabınızı ve verilerinizi silin

VoText hesabınızı istediğiniz zaman, uygulamadan ya da e-postayla silebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz sunucularımızdan kaldırılır. Yalnızca kanunun veya dolandırıcılığın önlenmesinin saklamamızı gerektirdiği, aşağıda listelenen birkaç kayıt saklanır.

Hesabınızı uygulamadan silin

VoText’i açın ve Ayarlar’a gidin.
Hesap ve krediler bölümüne dokunun.
En alttaki Hesabı sil seçeneğine dokunun, nelerin silineceğini okuyun ve onaylayın.

Bu yöntem, hiç giriş yapmamış olsanız da çalışır. Silme işlemi hemen gerçekleşir.

Hesabınızı e-postayla silin

Uygulamayı artık açamıyorsanız support@votext.app adresine “Hesabımı sil” konulu bir e-posta gönderin.

E-postayla giriş yaptıysanız: o adresten yazın.
Apple ile Giriş Yap’ı kullandıysanız: herhangi bir adresten yazın ve bunu belirtin. Hesabın size ait olduğunu anlayabilmemiz için talebinizi onaylamanızı isteriz.
Hiç giriş yapmadıysanız: hesabınız yalnızca cihazınıza bağlıdır, bu nedenle onu bir e-postadan yola çıkarak bulamayız. Lütfen uygulamadaki seçeneği kullanın.

Hesabınız silindiğinde, talebinizden itibaren en geç 30 gün içinde bunu size e-postayla bildiririz.

Silinenler

Hesap kimliğiniz ve oturumlarınız
E-posta adresiniz ya da Apple ile giriş bağlantınız
Kredi bakiyeniz ve kredi geçmişiniz (kullanılmamış plan, başlangıç ve ek krediler dahil)
Yapay zekâ hizmetleriyle ilgili tercihiniz
Sunucularımızda hâlâ bulunan ses, metin veya sonuçlar (bunlar her durumda 24 saat içinde silinir)

Hesap silme işlemi geri alınamaz. Kullanılmamış krediler iade edilemez ve başka bir hesaba aktarılamaz.

Saklananlar

Satın alma kayıtları: vergi ve muhasebe mevzuatı gerektirdiği için Apple’dan gelen işlem kayıtları [Doldurulacak: yasal saklama süresi] boyunca saklanır.
Başlangıç kredileri için cihaz parmak izi: başlangıç kredilerinin aynı cihazda yeniden alınamaması için cihazınızın doğrulama anahtarının tek yönlü bir parmak izi saklanır. Bu parmak izi sizinle ilgili başka hiçbir bilgi içermez.
Sunucu kayıtları: [Doldurulacak: gün sayısı] gün saklanır, ardından silinir.

Cihazınızda kalanlar

Kayıtlarınız ve metin dökümleriniz yalnızca iPhone veya iPad’inizde saklandığı için hesabınızı silmek bunları kaldırmaz. Saklamak istediklerinizi dışa aktarın, ardından bunları uygulamadan silin ya da uygulamayı silin.

Aboneliğiniz

Abonelikleri Apple faturalandırdığı için hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Aboneliğinizi Apple Hesabı ayarlarınızdan iptal edin; bunu tercihen hesabınızı silmeden önce yapın.

Daha fazla bilgi

Gizlilik politikası tüm haklarınızı ve verileri nasıl işlediğimizi açıklar. Sorularınız için: support@votext.app.