Υποστήριξη
Γράψτε μας και θα σας βοηθήσουμε. Αν κάτι δεν λειτουργεί, αναφέρετε το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση της εφαρμογής από τις Ρυθμίσεις, Πληροφορίες.
Επαναφορά αγορών
- Ανοίξτε το VoText και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και μετά στο Λογαριασμός και μονάδες.
- Αγγίξτε Επαναφορά αγορών και επιβεβαιώστε με τον Λογαριασμό Apple με τον οποίο πληρώσατε.
Οι συνδρομές επανέρχονται πάντα με τον Λογαριασμό Apple που τις αγόρασε. Τα πακέτα μονάδων ανήκουν στον λογαριασμό σας στο VoText: συνδεθείτε με την Apple ή με email για να τα κρατήσετε μετά από επανεγκατάσταση ή σε νέα συσκευή. Χωρίς σύνδεση, οι μονάδες μένουν στο iPhone ή στο iPad όπου αγοράστηκαν.
Ακύρωση συνδρομής
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone ή στο iPad.
- Αγγίξτε το όνομά σας και μετά Συνδρομές.
- Επιλέξτε VoText και αγγίξτε Ακύρωση συνδρομής.
Ακυρώστε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης για να αποφύγετε την επόμενη χρέωση. Η συνδρομή μένει ενεργή ως το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει, και οι μονάδες που ήδη έχετε ισχύουν ως τη λήξη τους.
Ο οδηγός της Apple για την ακύρωση συνδρομής(ανοίγει άλλον ιστότοπο)
Επιστροφή χρημάτων
Όλες τις πληρωμές για το VoText τις διαχειρίζεται η Apple, οπότε η επιστροφή χρημάτων ζητείται από την Apple.
Ζητήστε επιστροφή χρημάτων από την Apple(ανοίγει άλλον ιστότοπο)
Διαγραφή λογαριασμού
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από την εφαρμογή ή με email.
Συχνές ερωτήσεις
Αγόρασα μονάδες, αλλά το υπόλοιπό μου δεν άλλαξε.
Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, Λογαριασμός και μονάδες, και αγγίξτε Επαναφορά αγορών. Αν το υπόλοιπο εξακολουθεί να μην αλλάζει, στείλτε μας email με την ημερομηνία της αγοράς. Αρκεί η απόδειξη που στέλνει η Apple με email, και δεν χρειαζόμαστε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας.
Το κείμενο έχει λάθη σε ονόματα ή όρους.
Αγγίξτε οποιαδήποτε λέξη για να τη διορθώσετε. Αν η ηχογράφηση είναι σε μία γλώσσα, η επιλογή της πριν από την απομαγνητοφώνηση συνήθως βοηθά με ονόματα και τεχνικούς όρους.
Μπορώ να χρησιμοποιώ το VoText χωρίς να στέλνω ήχο σε υπηρεσίες AI;
Η ηχογράφηση, η ανάγνωση των κειμένων σας και η εξαγωγή λειτουργούν πάντα στη συσκευή. Στα μοντέλα iPhone και iPad με αναγνώριση ομιλίας στη συσκευή, ορισμένες γλώσσες μπορούν επίσης να απομαγνητοφωνηθούν χωρίς να φύγει τίποτα από αυτήν.
Πώς εμποδίζω το VoText να στέλνει τον ήχο ή το κείμενό μου οπουδήποτε;
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, Πάροχοι AI και απόρρητο, και ανακαλέστε την άδειά σας. Το VoText θα ρωτήσει ξανά πριν στείλει οτιδήποτε.