Tuki
Kirjoita meille, niin autamme. Jos jokin ei toimi, kerro laitteesi malli ja apin versio kohdasta Asetukset, Tietoja.
Palauta ostot
- Avaa VoText ja siirry kohtaan Asetukset ja sitten Tili ja krediitit.
- Napauta Palauta ostot ja vahvista Apple-tilillä, jolla maksoit.
Tilaukset palautuvat aina sillä Apple-tilillä, jolla ne ostettiin. Krediittipaketit kuuluvat VoText-tiliisi: kirjaudu Applella tai sähköpostilla, jotta ne säilyvät uudelleenasennuksen jälkeen tai uudella laitteella. Ilman kirjautumista krediitit jäävät siihen iPhoneen tai iPadiin, jolla ne ostettiin.
Peru tilaus
- Avaa Asetukset-appi iPhonessa tai iPadissa.
- Napauta nimeäsi ja sitten Tilaukset.
- Valitse VoText ja napauta Peru tilaus.
Peru tilaus vähintään 24 tuntia ennen uusimispäivää, jotta seuraavaa veloitusta ei tehdä. Tilaus on voimassa maksetun jakson loppuun, ja jo saamasi krediitit ovat voimassa, kunnes ne vanhenevat.
Pyydä hyvitystä
Apple hoitaa kaikki VoTextin maksut, joten hyvitystä pyydetään Applelta.
Poista tilisi
Voit poistaa tilisi apissa tai sähköpostilla.
Usein kysyttyä
Ostin krediittejä, mutta saldoni ei muuttunut.
Tarkista, että olet yhteydessä internetiin, siirry kohtaan Asetukset, Tili ja krediitit ja napauta Palauta ostot. Jos saldo ei vieläkään muutu, lähetä meille sähköpostia ja kerro ostopäivä. Applen kuittisähköposti riittää, eikä korttitietojasi tarvita koskaan.
Litteroinnissa on virheitä nimissä tai termeissä.
Korjaa sana napauttamalla sitä. Jos äänite on yhdellä kielellä, kielen valitseminen ennen litterointia auttaa yleensä nimien ja ammattisanaston kanssa.
Voinko käyttää VoTextia lähettämättä ääntä tekoälypalveluille?
Äänittäminen, litterointien lukeminen ja vienti toimivat aina laitteella. iPhone- ja iPad-malleissa, joissa on laitteella toimiva puheentunnistus, joitakin kieliä voi myös litteroida niin, ettei mitään lähde laitteelta.
Miten estän VoTextia lähettämästä ääntäni tai tekstiäni minnekään?
Siirry kohtaan Asetukset, Tekoälypalvelut ja tietosuoja, ja peru suostumuksesi. VoText kysyy uudelleen ennen kuin mitään lähetetään.