支援
寫信給我們，我們會協助你。如果有功能不正常，請附上裝置型號，以及「設定」>「關於」中顯示的 App 版本。
回復購買項目
- 打開 VoText，前往「設定」>「帳號與點數」。
- 點一下「回復購買項目」，並用付款時的 Apple 帳號確認。
訂閱一律跟著購買它的 Apple 帳號回復。點數包則屬於你的 VoText 帳號：使用 Apple 或電子郵件登入後，重新安裝或換新裝置時都能保留。沒有登入的話，點數只會留在購買時的那台 iPhone 或 iPad 上。
取消訂閱
- 在 iPhone 或 iPad 上打開「設定」App。
- 點一下你的名字，再點「訂閱項目」。
- 選擇 VoText，然後點「取消訂閱」。
請在續訂日前至少 24 小時取消，才不會被收取下一期費用。已付費的期間結束前，方案仍可使用；手上的點數也能用到各自的到期日。
申請退款
VoText 的所有付款都由 Apple 處理，所以退款要向 Apple 申請。
刪除帳號
你可以在 App 內或透過電子郵件刪除帳號。
常見問題
買了點數，餘額卻沒變。
請確認已連上網路，然後前往「設定」>「帳號與點數」，點一下「回復購買項目」。如果餘額還是沒變，請寫信告訴我們購買日期。Apple 寄來的收據郵件就夠了，我們絕不需要你的信用卡資料。
逐字稿裡的人名或術語有錯。
點一下任何一個字就能修改。如果錄音只用了一種語言，轉錄前先選好這個語言，人名和專有名詞通常會更準確。
可以不把音訊傳給 AI 服務也使用 VoText 嗎？
錄音、閱讀逐字稿和匯出，一律在你的裝置上完成。在支援裝置端語音辨識的 iPhone 和 iPad 上，部分語言也能在不離開裝置的情況下轉錄。
怎樣讓 VoText 不再傳送我的音訊或文字？
前往「設定」>「AI 服務與隱私權」，撤回你的同意。之後 VoText 在傳送任何內容前，都會再次徵求你的同意。