Támogatás
Írj nekünk, és segítünk. Ha valami nem működik, add meg a készüléked típusát és az app verzióját a Beállítások, Névjegy menüből.
Vásárlások visszaállítása
- Nyisd meg a VoTextet, és lépj a Beállítások, majd a Fiók és kreditek menübe.
- Koppints a Vásárlások visszaállítása gombra, és erősítsd meg azzal az Apple-fiókkal, amellyel fizettél.
Az előfizetések mindig azzal az Apple-fiókkal állíthatók vissza, amellyel megvásároltad őket. A kreditcsomagok a VoText-fiókodhoz tartoznak: jelentkezz be az Apple-lel vagy e-mailben, hogy újratelepítés után vagy új készüléken is megmaradjanak. Bejelentkezés nélkül a kreditek azon az iPhone-on vagy iPaden maradnak, ahol vásároltad őket.
Előfizetés lemondása
- Nyisd meg a Beállítások appot az iPhone-on vagy iPaden.
- Koppints a nevedre, majd az Előfizetések elemre.
- Válaszd a VoTextet, és koppints az Előfizetés lemondása gombra.
Legalább 24 órával a megújulás előtt mondd le, hogy elkerüld a következő terhelést. Az előfizetésed a kifizetett időszak végéig aktív marad, a meglévő kreditjeid pedig a lejáratukig érvényesek.
Az Apple útmutatója az előfizetés lemondásához(másik webhelyet nyit meg)
Visszatérítés kérése
A VoText összes fizetését az Apple kezeli, ezért a visszatérítést is az Apple-től kell kérni.
Fiók törlése
A fiókodat az appban vagy e-mailben törölheted.
Gyakori kérdések
Vettem kreditet, de nem változott az egyenlegem.
Ellenőrizd, hogy van-e internetkapcsolatod, majd lépj a Beállítások, Fiók és kreditek menübe, és koppints a Vásárlások visszaállítása gombra. Ha az egyenleg még mindig nem változott, írj nekünk, és add meg a vásárlás dátumát. Az Apple nyugtázó e-mailje elég, a kártyaadataidra soha nincs szükségünk.
Az átiratban hibás egy név vagy szakkifejezés.
Koppints bármelyik szóra a javításhoz. Ha a felvétel egyetlen nyelven szól, az átírás előtt kiválasztva általában pontosabbak lesznek a nevek és a szakkifejezések.
Használhatom a VoTextet úgy, hogy nem küldök hangot MI-szolgáltatásoknak?
A felvétel, az átiratok olvasása és az exportálás mindig a készüléken működik. Az eszközön futó beszédfelismeréssel rendelkező iPhone- és iPad-modelleken egyes nyelvek átírása is megoldható úgy, hogy semmi nem hagyja el a készüléket.
Hogyan akadályozhatom meg, hogy a VoText bárhová elküldje a hangomat vagy a szövegemet?
Lépj a Beállítások, MI-szolgáltatók és adatvédelem menübe, és vond vissza a hozzájárulásodat. A VoText újra megkérdez, mielőtt bármit elküldene.