支持
给我们写信，我们来帮你。如果有功能不正常，请附上设备型号，以及“设置”>“关于”中显示的 App 版本。
恢复购买
- 打开 VoText，前往“设置”>“账户与积分”。
- 轻点“恢复购买”，并用付款时使用的 Apple 账户确认。
订阅始终跟随购买它的 Apple 账户恢复。积分包则属于你的 VoText 账户：通过 Apple 或邮箱登录后，重新安装或换新设备时都能保留。如果不登录，积分只会留在购买时使用的那台 iPhone 或 iPad 上。
取消订阅
- 在 iPhone 或 iPad 上打开“设置” App。
- 轻点你的名字，然后轻点“订阅”。
- 选择 VoText，然后轻点“取消订阅”。
请至少在续订日期前 24 小时取消，以免被扣下一期费用。已付费的周期结束前，方案仍然有效；手上的积分也可以用到各自的到期日。
申请退款
VoText 的所有付款都由 Apple 处理，因此退款需要向 Apple 申请。
删除账户
你可以在 App 内或通过电子邮件删除账户。
常见问题
买了积分，余额却没变。
请确认已连接互联网，然后前往“设置”>“账户与积分”，轻点“恢复购买”。如果余额仍然没变，请发邮件告诉我们购买日期。Apple 发来的收据邮件就足够了，我们绝不需要你的银行卡信息。
转写文本里的人名或术语有错。
轻点任意一个词就能修改。如果录音只用了一种语言，转写前先选好这种语言，人名和专业术语通常会更准确。
能不能不把音频发送给 AI 服务也用 VoText？
录音、查看转写文本和导出，始终都在你的设备上完成。在支持设备端语音识别的 iPhone 和 iPad 上，部分语言的转写也可以完全不离开设备。
怎样让 VoText 不再向外发送我的音频或文本？
前往“设置”>“AI 服务与隐私”，撤回你的同意。之后 VoText 在发送任何内容之前都会再次征求你的同意。