ความช่วยเหลือ
เขียนถึงเรา แล้วเราจะช่วย หากมีบางอย่างไม่ทำงาน โปรดแจ้งรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันแอปจากการตั้งค่า เกี่ยวกับ
กู้คืนการซื้อ
- เปิด VoText แล้วไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือกบัญชีและเครดิต
- แตะกู้คืนการซื้อ แล้วยืนยันด้วยบัญชี Apple ที่ใช้ชำระเงิน
การสมัครรับจะกลับมาพร้อมบัญชี Apple ที่ซื้อไว้เสมอ ส่วนเครดิตที่เติมเป็นของบัญชี VoText ของคุณ ลงชื่อเข้าด้วย Apple หรืออีเมลเพื่อเก็บเครดิตไว้หลังติดตั้งใหม่หรือบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ หากไม่ลงชื่อเข้า เครดิตจะอยู่บน iPhone หรือ iPad เครื่องที่ซื้อ
ยกเลิกการสมัครรับ
- เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad
- แตะชื่อของคุณ แล้วแตะการสมัครรับ
- เลือก VoText แล้วแตะยกเลิกการสมัครรับ
ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันต่ออายุ เพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงินรอบถัดไป แพ็กเกจของคุณยังใช้ได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว และเครดิตที่มีอยู่ยังใช้ได้จนกว่าจะหมดอายุ
คู่มือของ Apple เรื่องการยกเลิกการสมัครรับ(เปิดเว็บไซต์อื่น)
ขอคืนเงิน
Apple เป็นผู้ดูแลการชำระเงินทั้งหมดของ VoText การขอคืนเงินจึงทำผ่าน Apple
ลบบัญชีของคุณ
คุณลบบัญชีได้ในแอปหรือทางอีเมล
คำถามที่พบบ่อย
ซื้อเครดิตแล้ว แต่ยอดเครดิตไม่เปลี่ยน
ตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ แล้วไปที่การตั้งค่า บัญชีและเครดิต แล้วแตะกู้คืนการซื้อ หากยอดยังไม่เปลี่ยน ส่งอีเมลถึงเราพร้อมวันที่ซื้อ อีเมลใบเสร็จจาก Apple ก็เพียงพอ และเราไม่เคยต้องใช้ข้อมูลบัตรของคุณ
ข้อความถอดเสียงสะกดชื่อหรือศัพท์ผิด
แตะคำใดก็ได้เพื่อแก้ไข หากไฟล์เสียงมีภาษาเดียว การเลือกภาษานั้นก่อนถอดเสียงมักช่วยให้ชื่อและศัพท์เฉพาะแม่นยำขึ้น
ใช้ VoText โดยไม่ส่งเสียงไปยังบริการ AI ได้ไหม
การอัดเสียง การอ่านข้อความถอดเสียง และการส่งออก ทำบนอุปกรณ์ของคุณเสมอ บน iPhone และ iPad รุ่นที่รองรับการรู้จำเสียงพูดบนอุปกรณ์ บางภาษายังถอดเสียงได้โดยไม่ต้องส่งออกจากอุปกรณ์
จะหยุดไม่ให้ VoText ส่งเสียงหรือข้อความของฉันไปที่ใดได้อย่างไร
ไปที่การตั้งค่า ผู้ให้บริการ AI และความเป็นส่วนตัว แล้วถอนความยินยอม VoText จะถามอีกครั้งก่อนส่งสิ่งใด